【自動更新】とある定期便をご契約で、『クレジットカード払い』をご選択のお客様は、クレジットカードの有効期限に合わせて更新をお願いいたします。
期限切れやお支払い上限を超えたカードでは、クレジット会社による与信がエラーとなり、お支払いが完了致しません。
その場合、発送を保留とさせていただき、カード情報が更新されましたら、再度注文をかけさせていただいております。(再注文は弊社の方で行います。)
弊社よりご確認のメールを送らせていただいておりますが、迷惑メールに振り分けられてしまうこともございます。ご確認にお時間を頂戴し、予定のお日にちでお届けが難しくなりますので、新しいカードがお手元に届きましたら随時、更新をお願いいたします。
以下、カード情報変更の手順になります。
参考にしていただき、更新をお願いいたします。
<PC版 手順>
①「百合の滝沢」のオンラインショップにて、マイページにログイン。
②上から5番目の【クレジットカード情報】をクリック。
③有効期限を上書きする場合は【更新】。
新しいカードを登録される場合は一度【削除】していただき、【クレジットカードを登録する】をクリックしてください。
<スマートフォン版 手順>
①「百合の滝沢」のオンラインショップにて、マイページにログイン。
*この時、Instagramを経由してショップサイトへ入りますと、エラーが出ることがございますので、検索エンジンまたは発送メールなどに添付しておりますURLをクリックしてください。
②右上にある三本線(メニューボタン)をタップ。
③上から5番目の【クレジットカード情報】をクリック。
④有効期限を上書きする場合は【更新】。
新しいカードを登録される場合は一度【削除】していただき、【クレジットカードを登録する】をクリックしてください。
「操作が難しい!」「エラーになってしまう!」という方は、新たに同じ商品を購入いただく方法でも大丈夫です!
ご注文完了後、弊社へその旨をご連絡いただければ、無効な定期便は終了させていただきます。また「すぐには更新手続きができないけれど、予定通り発送してほしい」という場合も、お支払方法によっては可能ですので、ぜひご質問くださいませ。
(その回のみ、銀行振り込み・代金引換・コンビニ後払い*に変更が可能です。*コンビニ後払いの場合は、1回分の商品を弊社の方で代理注文させていただきます。)